BTS négociation et digitalisation de la relation client en apprentissage
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En bref
Niveau
Entrée : Bac Sortie : bac + 2
Rythme
apprentissage
Lieu
Cayenne
Certification
Diplôme national RNCP 38368 · Bac+2
Rentrée
Septembre 2026
Objectif de la formation
Compétences développées
- - S'intéresser au management des entreprises, à leur stratégie marketing et commerciale - Disposer de compétences relationnelles - Avoir le goût de développer des échanges à finalité commerciale, notamment via le web - Avoir de l'appétence pour argumenter, négocier et valoriser des produits - Avoir la capacité d'évoluer dans des environnements numériques et digitalisés - Être capable d'adopter des comportements et des codes professionnels, adaptés à l'image des entreprises - Disposer de compétences pour collaborer et travailler en équipe - Disposer de capacités d'organisation et d'autonomie
Informations pratiques
Délivré au nom d'un ministère : mêmes droits partout, poursuite d'études possible. Diplôme national ou titre ?
Où ça mène ?
Les métiers auxquels ce diplôme prépare, d'après les données et les textes officiels, avec les études pour y arriver depuis ton territoire.
- Devenir conseiller ou conseillère relation client à distance
- Devenir commercial itinérant ou commerciale itinérante
- Devenir commercial ou commerciale sédentaire
- Devenir agent général d'assurances ou agente générale d'assurances
- Devenir vendeur ou vendeuse en magasin
- Devenir conseiller ou conseillère en assurances
- Devenir chef ou cheffe des ventes
- Devenir chargé ou chargée de clientèle banque
Voir les 8 autres
- Devenir technico-commercial ou technico-commerciale en agroalimentaire
- Devenir chargé ou chargée d'affaires en génie climatique
- Devenir courtier ou courtière
- Devenir vendeur ou vendeuse de matériel médical, paramédical
- Devenir gestionnaire de contrats d'assurance
- Devenir vendeur ou vendeuse en micro-informatique et multimédia
- Devenir vendeur ou vendeuse d'articles de sport
- Devenir commercial ou commerciale transport
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