BTS assurance en apprentissage

Dans toutes ses activités, il concilie notamment les objectifs économiques de l'entreprise, la qualité de la relation client et la rigueur de gestion, dans le respect du devoir de conseil et de l'ensemble du cadre réglementaire. Les activités des techniciens supérieurs de l'assurance peuvent être réparties en deux grands domaines d'activités (DA 1 et DA 2) : DA 1 – Développement commercial et gestion des contrats : – Accueil et identification du besoin du client ou du prospect – Développement commercial, prospection et vente de contrats d'assurances et de services associés, de produits bancaires et financiers – Suivi du client et gestion de ses contrats DA 2 – Gestion des sinistres et des prestations : – Accueil du client en situation de sinistre – Instruction du dossier de sinistre et versement des prestations DA 3 – Communication digitale, utilisation du système d'information et des outils numériques : Les activités liées à la digitalisation des métiers au sein des entreprises d'assurances sont permanentes et transversales. Elles nécessitent la connaissance de l'organisation du système d'information pour lui permettre de se repérer et de l'utiliser avec agilité.