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1ère année du Bac pro — spécialisation en fin de 2de
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Le BTS conseil et commercialisation de solutions techniques forme au conseil et à la vente des solutions (produits et services associés) qui requièrent obligatoirement la mobilisation conjointe de compétences commerciales et techniques (savoirs et savoir-faire techniques).Les enseignements techniques permettent de développer les compétences nécessaires à l'élaboration de solutions adaptées aux demandes de clients professionnels. Les élèves apprennent les méthodes de prospection commerciale indispensables pour développer une clientèle ou un portefeuille d'affaires sur un territoire ou un secteur d'activité, et les techniques de négociation mobilisées pour conclure et suivre des ventes.La formation porte également sur le management de l'activité technico-commerciale et prépare à l'animation d'équipe et de point de vente, à l'animation de réseaux de partenaires, au suivi du parcours client et à l'évaluation des performances commerciales. Les futurs professionnels se familiarisent avec la gestion des offres commerciales et des actions promotionnelles et/ou événementielles, afin de fidéliser la clientèle.L'apprentissage des techniques de veille apporte les bases essentielles à l'analyse de secteur et de cible. Les qualités relationnelles développées et l'expertise technico-commerciale acquise rendent les diplômés capables d'assurer l'interface entre une entreprise, ses clients et ses fournisseurs, mais aussi d'accompagner la clientèle et une équipe de collaborateurs dans les transformations numériques et organisationnelles.Un module d’approfondissement a pour objectif de favoriser l’insertion professionnelle des étudiants et/ou la poursuite d’études, en permettant l’acquisition de compétences spécifiques à un domaine, propre au bassin d'emploi local ou à une activité professionnelle particulière proposée par l’établissement.
Le BTS conseil et commercialisation de solutions techniques forme au conseil et à la vente des solutions (produits et services associés) qui requièrent obligatoirement la mobilisation conjointe de compétences commerciales et techniques (savoirs et savoir-faire techniques).Les enseignements techniques permettent de développer les compétences nécessaires à l'élaboration de solutions adaptées aux demandes de clients professionnels. Les élèves apprennent les méthodes de prospection commerciale indispensables pour développer une clientèle ou un portefeuille d'affaires sur un territoire ou un secteur d'activité, et les techniques de négociation mobilisées pour conclure et suivre des ventes.La formation porte également sur le management de l'activité technico-commerciale et prépare à l'animation d'équipe et de point de vente, à l'animation de réseaux de partenaires, au suivi du parcours client et à l'évaluation des performances commerciales. Les futurs professionnels se familiarisent avec la gestion des offres commerciales et des actions promotionnelles et/ou événementielles, afin de fidéliser la clientèle.L'apprentissage des techniques de veille apporte les bases essentielles à l'analyse de secteur et de cible. Les qualités relationnelles développées et l'expertise technico-commerciale acquise rendent les diplômés capables d'assurer l'interface entre une entreprise, ses clients et ses fournisseurs, mais aussi d'accompagner la clientèle et une équipe de collaborateurs dans les transformations numériques et organisationnelles.Un module d’approfondissement a pour objectif de favoriser l’insertion professionnelle des étudiants et/ou la poursuite d’études, en permettant l’acquisition de compétences spécifiques à un domaine, propre au bassin d'emploi local ou à une activité professionnelle particulière proposée par l’établissement.
Le BTS étude et réalisation d'agencement forme des spécialistes de l'agencement d'espace intérieur (appartements, locaux industriels ou commerciaux) à construire ou à rénover.La formation apporte une large connaissance de l'architecture intérieure et du design d'espace, du cadre administratif, réglementaire, économique et environnemental d'un projet d'aménagement, ainsi que la maîtrise des différents modes de représentation (croquis, élévation, coupe, perspectives) à partir d'un relevé de mesures, en vue de participer à l'analyse et à l'élaboration d'un projet d'agencement (cahier des charges compris), apportant des solutions face à une demande client. Les élèves apprennent ainsi à établir un dossier d'exécution des ouvrages (avec croquis, maquette, modélisation, échantillons, coûts prévisionnels, permis de construire ou de démolir, planning général…) à faire valider par les organismes de tutelle (maître d'œuvre, bureaux d'études spécialisés, bureaux de contrôle…). Les enseignements permettent également de développer les compétences nécessaires pour préparer la mise en œuvre d'un chantier (analyse des offres des sous-traitants et fournisseurs, gestion des commandes…) et pour s'assurer de la conformité d'un projet avec la réglementation en vigueur (protocoles de contrôle, corrections et ajustements du projet et du planning). Aussi les diplômés sont capables de préparer un chantier pour s'assurer de son bon déroulement, de le conduire (gestion des moyens humains et matériels, encadrement des équipes et coordination entre les différents corps de métiers, réunions de chantier…) et de le clôturer (réception des ouvrages, opérations de service après-vente…).
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